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Limits zuerst

Wie halte ich mein Spiel bei Winstler Casino im Rahmen?

Spiele erst ab 18 Jahren und setze Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck in jedem Konto selbst.

Lizenz GGL/1446/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Kurz nachgesehen

Prüfe die wichtigsten Angaben in einer Tabelle

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem und Ansprechpartner, bevor du dein erstes Limit einstellst.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/1446/2007, GGL
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Deine Lage im Blick behalten, ohne Buchführung

Monatlicher Einzahlungsrahmen. Diese Grenze legt fest, wie viel du monatlich einzahlen kannst. Setze sie gleich nach der Registrierung und prüfe sie, bevor du eine neue Einzahlung planst.

Verluste vorher begrenzen. Sie stoppt dein Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Spielzeit im Blick behalten. Nach Ablauf einer von dir gewählten Zeit erscheint ein Hinweis auf dem Bildschirm. Nutze dieses Limit, wenn du Spielrunden oft länger laufen lässt als geplant.

Klare Pause vom Spiel. Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spiel, bis die Sperre abläuft. Sie ist der richtige Schritt, wenn du eine klare, längere Pause brauchst.

Ehrlicher Blick zwischendurch. Ein Hinweis in festen Abständen erinnert dich an Zeit und Einsatz. Stelle ihn ein, wenn du beim Spielen leicht die Uhr verlierst.

Kontrolle übernehmen

So gewinnst du Planungssicherheit

Nach diesen vier Schritten steht dein Limit im Konto, bevor du die erste Runde spielst.

Im Profil angekommen
Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen in deinem Profil. Prüfe vorher, ob deine Angaben vollständig sind, damit die Änderung greift.
Bereich für Schutzfunktionen
Suche den Bereich für Limits und Schutzfunktionen. Dort liegen die fünf Werkzeuge beieinander, und du siehst, welche Einstellung gerade aktiv ist.
Wert passend zum Budget
Wähle das passende Werkzeug und lege einen Wert fest, der zu deinem Monatsbudget passt. Eine Erhöhung ist bewusst aufwendiger als eine Senkung.
Neue Grenze gilt sofort
Bestätige die Änderung und achte auf die Rückmeldung im Konto. Danach gilt die neue Grenze für dein Spiel, und du kannst sie nicht mehr stillschweigend umgehen.

Wenn du gehst, obwohl du bleiben willst

Kurz durchatmen, dann wieder spielen. Ein Klick im Konto schaltet das Spielen für Stunden oder Tage ab, bevor du weiterspielst. Einzahlungen und Einsätze ruhen währenddessen, dein Guthaben bleibt unberührt. Ablaufen lässt sich die Pause danach von selbst.

Vorher unruhig, hinterher entlastet. Wer ganz aufhören möchte, setzt im Konto eine Selbstsperre, die sich nicht vorzeitig zurücknehmen lässt. Der Zugang bleibt für die gewählte Dauer geschlossen, auch für Einzahlungen. Plane die Frist bewusst, denn ein Widerruf von dir aus ist nicht vorgesehen.

Gesperrt in allen Häusern zugleich. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Die Sperre dort gilt mindestens ein Jahr und lässt sich im Antrag verkürzen, aber nicht unter drei Monate. Beantrage sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich und erst nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe im Gespräch

Wenn du es zum ersten Mal laut aussprechen willst

Wer dir zuhört, ohne dich zu verurteilen, und was ein Gespräch dir konkret bringen kann.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest und Online-Programm. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe. Über sein Portal kannst du außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Woran du merkst, dass es genug ist

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Druck größer wird. Beides setzt du in Ruhe im Konto und nicht nach einem Verlust.

Diese Sätze kennst du vielleicht aus deinem eigenen Kopf.

  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Du verschweigst dein Spielen
  • Unruhig, wenn du nicht spielen kannst
  • Du leihst dir Geld zum Spielen
  • Schlaf und Arbeit leiden darunter

So schützt du Kinder und Angehörige

Zugang erst ab 18 Jahren. Ein Konto lässt sich bei Winstler Casino erst ab 18 Jahren eröffnen. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, damit Alter und Identität belegt sind.

Kann ich Seiten auf dem Handy sperren? Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie blockt den Zugang zu Glücksspielangeboten unabhängig von einzelnen Konten und wirkt auch dann, wenn das Gerät geteilt wird.

Erst zuhören, dann handeln. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als Kontrolle. Angehörige können sich bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 beraten lassen, kostenlos und anonym.

Fragen zur Sicherheit

Wenn du deine Grenze anpassen willst

Nach dem Lesen weißt du, wie sich Grenzen, Pausen und Ausstieg im Konto verhalten.

Wo im Konto kann ich ein bestehendes Limit nachträglich anpassen?+
Im selben Bereich des Kontos, in dem du das Limit gesetzt hast, findest du den aktuellen Wert und die Möglichkeit zur Anpassung. Ein höherer Betrag wird sinnvollerweise vor dem Spielen festgelegt, nicht nach einem Verlust. Die Bestätigung erscheint direkt im Konto.
Kannst du mir als Angehörigem auch helfen, wenn der Spieler selbst nicht anruft?+
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar, auch für Angehörige. Dort bekommst du Rat zum Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen.
Funktionieren die Schutzfunktionen im Konto auch in der Handyansicht?+
Die mobile Ansicht des Kontos enthält denselben Bereich für Schutzfunktionen wie die Desktop-Version. Du siehst dort deine Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits und kannst sie anpassen. Der Realitätscheck und die Selbstsperre stehen ebenfalls zur Verfügung.
Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis vor dem Spielen?+
Das deutsche Recht erlaubt Glücksspiel erst ab 18 Jahren, und Winstler Casino muss Minderjährige zuverlässig ausschließen. Deshalb prüft das Team deine Identität über Personalausweis oder Reisepass sowie Adress- und Zahlungsmittelnachweis. Vor Abschluss dieser Prüfung bleibt das Konto gesperrt.
Gilt meine Selbstsperre bei Winstler Casino automatisch für alle Anbieter?+
Nein, die Selbstsperre im Konto wirkt nur bei Winstler Casino. Für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland gilt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Dort beantragst du die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine Selbstsperre im Konto vor Ablauf der Frist aufheben?+
Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Bei OASIS gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten ist auf Antrag möglich. Eine Aufhebung erfolgt dort nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der Frist.

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